Πολιτική Απορρήτου

Συνεταιρισμός Επαγγελματιών Ψυκτικών Ελλάδος (ΣΕΨΕ)
Τελευταία ενημέρωση: 17/11/2025

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο ο Συνεταιρισμός Επαγγελματιών Ψυκτικών Ελλάδος (ΣΕΨΕ) συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του B2B ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop) που απευθύνεται αποκλειστικά σε επαγγελματίες και μέλη του Συνεταιρισμού.

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων σας είναι υψίστης σημασίας για εμάς. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι:

Συνεταιρισμός Επαγγελματιών Ψυκτικών Ελλάδος (ΣΕΨΕ)
Email επικοινωνίας: [email protected]

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Στο πλαίσιο λειτουργίας του B2B e-shop, συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για τη λειτουργία και εμπορική συναλλαγή μεταξύ επαγγελματιών:

2.1 Δεδομένα λογαριασμού

• Ονοματεπώνυμο εκπροσώπου επιχείρησης

• Επωνυμία επιχείρησης

• ΑΦΜ, ΔΟΥ

• Διεύθυνση έδρας

• Τηλέφωνο

• Ε-mail

• Στοιχεία πρόσβασης (username, κωδικός)

2.2 Δεδομένα συναλλαγών

• Ιστορικό παραγγελιών

• Τιμολόγια – παραστατικά

• Τρόποι πληρωμής (χωρίς αποθήκευση στοιχείων κάρτας)

2.3 Τεχνικά δεδομένα

• Διεύθυνση IP

• Browser & συσκευή

• Cookies και στοιχεία πλοήγησης για λειτουργικούς και στατιστικούς σκοπούς

Δεν συλλέγουμε δεδομένα που δεν είναι αναγκαία για την παροχή των υπηρεσιών μας.

3. Σκοποί επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:

• Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού χρήστη

• Εκτέλεση παραγγελιών και εμπορικών συναλλαγών

• Έκδοση φορολογικών παραστατικών

• Επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες, παραδόσεις, τεχνική υποστήριξη

• Βελτίωση της λειτουργίας του e-shop

• Συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις

• Εξυπηρέτηση μελών και συνεργατών του Συνεταιρισμού

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για σκοπούς marketing εκτός αν υπάρχει ρητή συγκατάθεση.

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται:

• Στην εκτέλεση σύμβασης (B2B συναλλαγή)

• Στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

• Στο έννομο συμφέρον του Συνεταιρισμού για ασφαλή λειτουργία της πλατφόρμας

• Στη συγκατάθεση σας όπου απαιτείται (π.χ. cookies, newsletters)

5. Χρόνος διατήρησης των δεδομένων

Τα δεδομένα σας διατηρούνται:

• Όσο διαρκεί η συνεργασία/σχέση μέλους

• Όσο απαιτείται από την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία (π.χ. τιμολόγια)

• Μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης για προαιρετικά δεδομένα (όπως cookies)

Μετά τη λήξη των περιόδων διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια.

6. Με ποιον κοινοποιούνται τα δεδομένα

Τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιηθούν μόνο:

• Σε λογιστές & φορολογικές αρχές (για νόμιμη συμμόρφωση)

• Σε εταιρείες υποστήριξης IT και φιλοξενίας του e-shop

• Σε συνεργαζόμενες εταιρείες μεταφορών για την παράδοση των παραγγελιών

Όλοι οι τρίτοι συνεργάτες δεσμεύονται από συμβάσεις εμπιστευτικότητας και GDPR.

Δεν πωλούμε ούτε μοιραζόμαστε δεδομένα με τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

7. Cookies

Χρησιμοποιούμε λειτουργικά cookies για την ομαλή λειτουργία του e-shop και αναλυτικά cookies για στατιστικούς λόγους.
Ο χρήστης μπορεί να διαχειριστεί τις προτιμήσεις του μέσω της σχετικής ειδοποίησης (cookie banner).

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως:

• Κρυπτογράφηση SSL

• Πρόσβαση με κωδικούς ασφαλείας

• Firewall και συστήματα ανίχνευσης κακόβουλων ενεργειών

• Περιορισμένη πρόσβαση σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό

9. Δικαιώματα των χρηστών

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας

• Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων

• Διαγραφής (όπου επιτρέπεται από τη νομοθεσία)

• Περιορισμού της επεξεργασίας

• Φορητότητας δεδομένων

• Εναντίωσης στην επεξεργασία

• Ανάκλησης συγκατάθεσης

Για άσκηση δικαιωμάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:
 [email protected]

10. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ο ΣΕΨΕ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα πολιτική. Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται στο e-shop με ενημερωμένη ημερομηνία.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε στο:

 [email protected]